Hausordnung für Apartment Karavanke Holiday Getaway
Hausordnung für Apartment Karavanke Holiday Getaway
Karavanke Holiday Getaway
Stand: 8. November 2026
1. Allgemeine Informationen
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns bei Karavanke Holiday Getaway ein wichtiges Anliegen.
Wir verarbeiten personenbezogene Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), dem slowenischen Datenschutzgesetz (ZVOP-2) sowie den sonstigen geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken dies erfolgt, welche externen Dienstleister wir einsetzen und welche Rechte Sie in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben.
Unsere Website www.karavanke-holiday.com dient der Präsentation unserer Ferienunterkunft und bietet Zugang zu einem externen Online-Buchungssystem.
2. Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Unterkunft ist:
Tina Marie Tavčar – registrierte Anbieterin von Privatunterkünften (Sobodajalka)
Ledina 2, Zasip
4260 Bled, Slowenien
Registrierungsnummer: 2514460000
Unterkunft:
Karavanke Holiday Getaway
Hrušica 179
4276 Hrušica, Slowenien
E-Mail: karavankeholiday@gmail.com
Telefon: +386 41 694 180
Website: https://www.karavanke-holiday.com
Bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie uns unter der oben angegebenen E-Mail-Adresse kontaktieren.
3. Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?
Im Rahmen der Erbringung unserer Unterkunftsleistungen können wir folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:
Vor- und Nachname.
E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Buchungsinformationen, einschließlich Anreise- und Abreisedatum sowie Anzahl der Gäste.
Daten, die für die Abrechnung und Rechnungsstellung erforderlich sind.
Gesetzlich vorgeschriebene Angaben zur Anmeldung von Gästen.
Informationen aus Anfragen, Nachrichten und sonstiger Korrespondenz.
Technische Informationen, die bei der Nutzung unserer Website und externer Dienste verarbeitet werden.
Wir verarbeiten ausschließlich personenbezogene Daten, die für einen bestimmten und rechtmäßigen Zweck erforderlich sind.
4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
Buchungen und Erbringung von Unterkunftsleistungen
Die Verarbeitung erfolgt zur Erstellung von Angeboten, Bestätigung von Buchungen und Durchführung des Beherbergungsvertrags.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragserfüllung oder Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen, insbesondere zur Gästeanmeldung sowie zur Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer und rechnungsbezogener Pflichten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung.
Kommunikation mit Gästen und Websitebesuchern
Daten, die uns per E-Mail, Telefon oder über Nachrichtendienste übermittelt werden, verwenden wir zur Beantwortung von Anfragen, Erstellung von Angeboten und Verwaltung von Buchungen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei buchungsbezogenen Anfragen oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse an der Bearbeitung allgemeiner geschäftlicher Anfragen.
Wahrung berechtigter Interessen
Soweit erforderlich, können personenbezogene Daten zur Bearbeitung von Beschwerden sowie zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Nicht notwendige Cookies und externe Inhalte
Soweit für die Verwendung von Cookies oder vergleichbaren Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage Ihrer vorherigen Einwilligung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie Art. 225 des slowenischen Gesetzes über elektronische Kommunikation (ZEKom-2).
5. Online-Buchungen über Bentral
Für Online-Buchungen verwenden wir das externe Buchungssystem Bentral, das mittels eines eingebetteten Codes in unsere Website integriert ist.
Das Buchungsformular und die damit verbundenen Funktionen werden vom externen Dienstleister bereitgestellt.
Personenbezogene Daten, die Sie in das Buchungsformular eingeben, werden über das Bentral-Buchungssystem verarbeitet und nicht in einer separaten Datenbank unserer Google-Sites-Website gespeichert.
Als Unterkunftsanbieterin bleiben wir Verantwortliche für diejenigen personenbezogenen Daten unserer Gäste, die wir zur Verwaltung der Buchungen und zur Erbringung unserer Unterkunftsleistungen benötigen.
Bentral verarbeitet personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Bereitstellung des Buchungssystems gemäß den geltenden vertraglichen Vereinbarungen und Datenschutzbestimmungen.
Das externe Buchungssystem kann außerdem technische Informationen, Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die für bestimmte Funktionen erforderlich sind.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Bentral:
https://www.bentral.com/sl/zasebnost
6. Kredit- und Debitkartenzahlungen
Unsere Website Karavanke Holiday Getaway verarbeitet Kartenzahlungen nicht selbst und speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten.
Online-Zahlungen mit Kredit- oder Debitkarten erfolgen über externe Zahlungsdienstleister, die mit dem Bentral-Buchungssystem verbunden sind.
Die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Kartendaten werden vom jeweiligen Zahlungsdienstleister gemäß dessen Datenschutz- und Sicherheitsbestimmungen verarbeitet.
Als Unterkunftsanbieterin können wir Informationen über den Zahlungsstatus, den Transaktionsbetrag, die Zahlungsbestätigung sowie weitere für die Buchungsverwaltung und Rechnungsstellung erforderliche Angaben erhalten.
Wir speichern keine vollständigen Kreditkartennummern oder Kartenprüfcodes.
7. Gesetzliche Gästeanmeldung und eTurizem
Als registrierte Unterkunftsanbieterin in Slowenien sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte personenbezogene Daten unserer Gäste zu erfassen und an die zuständigen Behörden zu übermitteln.
Hierzu gehört gegebenenfalls die Meldung über das slowenische System eTurizem, das von AJPES verwaltet wird, sowie die Erfüllung weiterer gesetzlicher Meldepflichten.
Wir erfassen und übermitteln ausschließlich die nach den geltenden Rechtsvorschriften erforderlichen Daten.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung.
8. Hosting der Website über Google Sites
Unsere Website wurde mit Google Sites, einem Dienst von Google, erstellt und wird über diesen Dienst bereitgestellt.
Beim Besuch unserer Website kann Google technische Informationen verarbeiten, beispielsweise IP-Adressen, Browserinformationen, Gerätedaten und Informationen zur Nutzung der Website.
Als Nutzerin der Plattform Google Sites haben wir keinen unmittelbaren Einfluss auf sämtliche technischen Abläufe und Einstellungen innerhalb der Google-Infrastruktur.
Weitere Informationen:
Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy
Informationen über Cookies von Google:
https://policies.google.com/technologies/cookies
9. Cookies
Cookies sind kleine Dateien oder vergleichbare Technologien, mit denen Websites und externe Dienste Informationen im Browser speichern oder auf diese zugreifen können.
Auf unserer Website und durch die eingebundenen externen Dienste können folgende Kategorien von Cookies verwendet werden:
Technisch notwendige und funktionale Cookies
Diese Cookies unterstützen grundlegende Funktionen der Website, die Sicherheit, die Sitzungsverwaltung und bestimmte Benutzereinstellungen.
Für Cookies, die unbedingt erforderlich sind, um einen vom Besucher ausdrücklich gewünschten Dienst bereitzustellen, ist grundsätzlich keine vorherige Einwilligung erforderlich.
Analyse-Cookies
Google oder andere eingebundene Dienste können Technologien zur Analyse der Website-Nutzung einsetzen.
Soweit diese Cookies technisch nicht unbedingt erforderlich sind, gelten die gesetzlichen Anforderungen an eine vorherige Einwilligung.
Cookies des Buchungssystems
Das eingebettete Buchungssystem Bentral kann Cookies und ähnliche Technologien verwenden, um Buchungssitzungen aufrechtzuerhalten, Sicherheitsfunktionen bereitzustellen und Reservierungen zu ermöglichen.
Weitere Informationen hierzu finden Sie in den entsprechenden Hinweisen und Datenschutzbestimmungen des Dienstleisters.
Cookies externer Medienanbieter
Externe Anbieter, insbesondere YouTube, können beim Laden oder Abspielen eingebetteter Inhalte Cookies und ähnliche Technologien verwenden.
Soweit gesetzlich vorgeschrieben, dürfen nicht notwendige Technologien erst nach vorheriger Einwilligung des Besuchers aktiviert werden.
Verwaltung von Cookies
Google Sites zeigt einen eigenen Cookie-Hinweis an, über den Besucher bestimmte Google-Cookies entsprechend den von Google angebotenen Möglichkeiten akzeptieren oder ablehnen können.
Darüber hinaus können Besucher Cookies über die Einstellungen ihres Browsers verwalten, einschränken oder löschen.
Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, muss diese freiwillig und informiert erfolgen und jederzeit widerrufen werden können.
10. Eingebettete YouTube-Videos
Unsere Website kann Videos enthalten, die über die Plattform YouTube, einen Dienst von Google, bereitgestellt werden.
Die Videos dienen der Vorstellung unserer Unterkunft, der Umgebung und touristischer Sehenswürdigkeiten.
Beim Laden oder Abspielen eines eingebetteten YouTube-Videos kann der Browser des Besuchers eine Verbindung zu den Servern von Google beziehungsweise YouTube herstellen.
Dabei können technische Informationen wie die IP-Adresse, Browser- und Gerätedaten sowie Informationen über die Nutzung des Videoplayers verarbeitet werden.
YouTube kann zudem Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.
Soweit gesetzlich erforderlich, muss vor der Aktivierung nicht notwendiger Cookies oder Tracking-Technologien eine entsprechende Einwilligung eingeholt werden.
Besucher können die Videos alternativ direkt auf YouTube ansehen. In diesem Fall gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Datenschutzerklärung von Google:
https://policies.google.com/privacy
Nutzungsbedingungen von YouTube:
https://www.youtube.com/t/terms
Das Ansehen von YouTube-Videos ist weder Voraussetzung für die Nutzung unserer Website noch für die Buchung unserer Unterkunft.
11. Links zu externen Websites
Unsere Website kann Links zu externen Diensten und Websites enthalten, insbesondere zu Google Maps, YouTube, Booking.com, Airbnb und anderen touristischen Informationsangeboten.
Beim Aufrufen einer externen Website gelten die Datenschutzbestimmungen und Nutzungsbedingungen des jeweiligen Anbieters.
Wir empfehlen Ihnen, sich vor der Übermittlung personenbezogener Daten mit den entsprechenden Datenschutzbestimmungen vertraut zu machen.
12. Kommunikation per E-Mail und WhatsApp
Besucher und Gäste können uns per E-Mail, Telefon oder WhatsApp kontaktieren.
Die übermittelten personenbezogenen Daten verwenden wir zur Beantwortung von Anfragen, Erstellung von Angeboten, Organisation der Anreise und Durchführung unserer Unterkunftsleistungen.
Bei der Nutzung externer Kommunikationsdienste wie Gmail oder WhatsApp können personenbezogene Daten auch durch die jeweiligen Anbieter gemäß deren Datenschutzbestimmungen verarbeitet werden.
Wir verwenden die Kontaktdaten unserer Gäste nicht für den Versand unerwünschter Werbenachrichten.
13. Empfänger personenbezogener Daten
Soweit erforderlich und rechtlich zulässig, können personenbezogene Daten von folgenden Empfängern verarbeitet oder an diese übermittelt werden:
Bentral und dessen Dienstleister im Rahmen der Buchungsverwaltung.
Externe Zahlungsdienstleister zur Durchführung von Kartenzahlungen.
AJPES und andere zuständige Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben.
Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten.
Buchhaltungs-, Verwaltungs- und andere professionelle Dienstleister, soweit deren Einbindung erforderlich und rechtmäßig ist.
Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten unserer Gäste.
14. Datenübermittlung in Drittländer
Einige externe Dienstleister, darunter Google, YouTube und Meta, können personenbezogene Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeiten.
Soweit solche Übermittlungen der DSGVO unterliegen, müssen geeignete rechtliche Grundlagen und Schutzmaßnahmen bestehen.
Hierzu gehören beispielsweise Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission, soweit anwendbar, oder Standardvertragsklauseln.
Weitere Informationen über internationale Datenübermittlungen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.
15. Speicherdauer personenbezogener Daten
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
Buchungsdaten
Buchungsinformationen werden für die Durchführung der Unterkunftsleistung und, soweit erforderlich, für anschließende gesetzliche, buchhalterische oder berechtigte geschäftliche Zwecke gespeichert.
Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen
Finanz- und Buchhaltungsdaten werden entsprechend den gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Daten zur Gästeanmeldung
Gesetzlich vorgeschriebene Angaben zur Gästeanmeldung werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen aufbewahrt.
Korrespondenz
E-Mails und andere Mitteilungen werden so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung von Anfragen, Durchführung von Buchungen oder Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist.
Cookies
Die Speicherdauer von Cookies hängt von deren Art, Zweck und den Einstellungen des jeweiligen Dienstleisters ab.
Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden personenbezogene Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine weitere rechtliche Grundlage für die Aufbewahrung besteht.
16. Sicherheit personenbezogener Daten
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch und rechtswidriger Verarbeitung zu schützen.
Der Zugriff auf Gästedaten ist auf Personen beschränkt, die diese zur Erbringung unserer Unterkunftsleistungen und zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen benötigen.
Für die Buchungsverwaltung und die Abwicklung von Online-Kartenzahlungen nutzen wir spezialisierte externe Dienstleister.
Obwohl kein elektronisches System absolute Sicherheit gewährleisten kann, bemühen wir uns, die Risiken für personenbezogene Daten so gering wie möglich zu halten.
17. Ihre Rechte gemäß DSGVO
Gemäß der DSGVO stehen Ihnen unter den jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte zu:
Auskunftsrecht: Sie können Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Berichtigung: Sie können die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Recht auf Löschung: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können unter bestimmten Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung widersprechen, soweit diese auf berechtigten Interessen beruht.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format verlangen.
Recht auf Widerruf einer Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, soweit die Verarbeitung auf dieser Einwilligung beruht.
Der Widerruf einer Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung, die vor dem Widerruf erfolgt ist.
Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
karavankeholiday@gmail.com
Wir beantworten Ihre Anfrage grundsätzlich innerhalb eines Monats nach Eingang, entsprechend den Vorgaben der DSGVO.
Bestimmte Daten müssen trotz eines Löschungsantrags weiterhin gespeichert werden, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.
18. Recht auf Beschwerde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht im Einklang mit den geltenden Datenschutzvorschriften verarbeitet werden, haben Sie das Recht, bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen.
In Slowenien ist die zuständige Behörde:
Informationsbeauftragter der Republik Slowenien (Informacijski pooblaščenec)
Dunajska cesta 22
1000 Ljubljana, Slowenien
Website: https://www.ip-rs.si
Sie können sich gegebenenfalls auch an die zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthaltsortes innerhalb der Europäischen Union wenden.
19. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie anzupassen, wenn sich gesetzliche Anforderungen, Website-Funktionen, externe Dienste oder unsere Datenverarbeitungsprozesse ändern.
Die jeweils aktuelle Version wird auf unserer Website veröffentlicht:
https://www.karavanke-holiday.com
Das Datum der letzten Aktualisierung ist am Anfang dieses Dokuments angegeben.
Online-Buchungen erfolgen über das externe Buchungssystem Bentral, das in unsere Website eingebettet ist.
Die im Buchungsformular eingegebenen Daten werden über das Bentral-System verarbeitet und nicht in einer separaten Datenbank unserer Google-Sites-Website gespeichert.
Kartenzahlungen werden über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.
Als Unterkunftsanbieterin verarbeiten wir die für die Buchungsverwaltung, die Durchführung der Unterkunftsleistung und die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlichen personenbezogenen Daten.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie sowie in der Datenschutzerklärung von Bentral.
Tina Marie Tavčar verarbeitet als registrierte Unterkunftsanbieterin personenbezogene Daten ihrer Gäste gemäß den geltenden Datenschutzvorschriften.
Die personenbezogenen Daten werden zur Verwaltung von Buchungen, Erbringung der Unterkunftsleistungen, Kommunikation mit Gästen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, einschließlich der Gästeanmeldung und Rechnungsstellung, verwendet.
Online-Buchungen erfolgen über das externe Buchungssystem Bentral. Kartenzahlungen werden über angeschlossene externe Zahlungsdienstleister abgewickelt.
Ausführliche Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten, die Rechtsgrundlagen, Datenempfänger, Aufbewahrungsfristen sowie Ihre Rechte finden Sie in unserer Datenschutzerklärung und Cookie-Richtlinie auf www.karavanke-holiday.com.