Hišni red za Apartma Karavanke Holiday Getaway

1. Prijava in odjava

• Prijava: od 16:00 dalje

• Odjava: do 10:00

2. Mir in tišina

• Prosimo, da spoštujete mir in tišino med 22:00 in 7:00.

• Glasna glasba in hrup niso dovoljeni.

• Pravilo o miru in tišini velja tudi na terasi.

• Gostje so sami odgovorni za morebitni prihod policije zaradi kršenja miru in nosijo stroške morebitnih kazni.

3. Kajenje

• Kajenje v apartmaju ni dovoljeno.

• Kajenje je dovoljeno le na označenih mestih zunaj apartmaja.

4. Hišni ljubljenčki

• Hišni ljubljenčki niso dovoljeni brez predhodnega dogovora.

5. Čistoča in red

• Prosimo, da apartma ohranjate čist in urejen.

• Smeti odlagajte v za to namenjene koše.

• Ločevanje odpadkov:

• Pločevinke in plastika se odlagata v označen zaboj.

• Hrana se ločuje v poseben zaboj.

• Steklo se odloži v poseben zaboj.

• Dva zaboja za mešane odpadke in plastiko ter pločevinke sta pri cesti.

• Za hrano je zunaj postavljen bel zaboj, ki je označen in se nahaja pri garaži ob stopnišču.

6. Kuhinja

• Uporabljajte kuhinjske aparate in pripomočke skrbno.

• Po uporabi posodo pomijte in pospravite.

7. Poškodbe in okvare

• V primeru poškodb ali okvar v apartmaju takoj obvestite gostitelja.

8. Varnost

• Vedno zaklepajte vrata, ko zapustite apartma.

• Ne puščajte dragocenosti brez nadzora.

9. Uporaba opreme

• Uporaba opreme in naprav v apartmaju je na lastno odgovornost.

• Prosimo, da opremo uporabljate v skladu z navodili.

10. Spoštovanje pravil

• Gostje so dolžni spoštovati hišni red.

• V primeru kršitve hišnega reda si pridržujemo pravico do prekinitve bivanja brez povračila stroškov.

11. Prijetno bivanje

• Želimo vam prijetno bivanje v Apartma Karavanke Holiday Getaway!

Splošni pogoji poslovanja

www.karavanke-holiday.com

Zadnja posodobitev: 18. 05. 2025

1. Ponudnik storitev

Apartma Karavanke Holiday Getaway Sobodajalka Tina Marie Tavčar
Naslov:  Hrušica 179, 4276 Hrušica
Telefon: 041 694 180
E-naslov:  karavankeholiday@gmail.com
Spletna stran: https://karavanke-holiday.com

2. Rezervacije in plačila

• Rezervacije sprejemamo preko obrazca na spletni strani, e-pošte ali telefona.

• Za potrditev rezervacije je potrebno predplačilo (akontacija) v višini 30 % celotnega zneska.

• Preostanek se plača ob prihodu (v gotovini, s kartico ali po dogovoru).

• Plačilo s plačilnimi karticami omogoča in zagotavlja podjetje Bentral d.o.o. preko svojega rezervacijskega sistema.

• Gost prejme račun po zaključku bivanja, razen če je dogovorjeno drugače.
  
  

3. Samoprijava gostov

• Po potrditvi rezervacije gost prejme na svojo elektronsko pošto povezavo do sistema Bentral, kjer lahko za namen prijave izvede samoprijavo.

• Postopek samoprijave ni obvezen – prijavo lahko gost izvede tudi osebno ob prihodu.

4. Odpovedi in spremembe

• Brezplačna odpoved je možna do 14 dni pred prihodom.

• Odpoved 13–7 dni pred prihodom: 50 % zneska akontacije.

• Odpoved 6 dni ali manj: akontacija ni vračljiva.

• V primeru neprihoda (no-show) se zaračuna 100 % vrednosti prve nočitve.

• Spremembe datuma so možne glede na razpoložljivost in po dogovoru.
  
  

5. Prihod in odhod

• Prijava (check-in): od 15:00 dalje

• Odjava (check-out): do 10:00

• Možnost zgodnje prijave / pozne odjave po dogovoru in glede na razpoložljivost.
  
  

6. Pravila bivanja v apartmajih

• Kajenje ni dovoljeno v notranjih prostorih.

• Hišni ljubljenčki niso dovoljeni, razen če je izrecno dogovorjeno.

• Gost odgovarja za škodo, povzročeno zaradi malomarnosti ali neprimernega ravnanja.

• V objektu je treba spoštovati hišni red in mir (zlasti med 22:00 in 7:00).

• Uporaba apartmaja je dovoljena le prijavljenim osebam.
  
  

7. Politika zasebnosti

• Osebni podatki se uporabljajo izključno za:

  • obdelavo rezervacij,

  • komunikacijo z gosti,

  • zakonsko obvezno prijavo gostov (prek sistema Bentral).

• Podatki se ne posredujejo tretjim osebam brez soglasja gosta.

• Spletna stran uporablja osnovne piškotke za delovanje in izboljšanje uporabniške izkušnje.

• Več v [Politiki zasebnosti – povezava].

8. Omejitev odgovornosti

• Ponudnik ne odgovarja za poškodbe, izgubo ali krajo osebnih predmetov.

• V primeru višje sile (npr. poplave, izpad elektrike) ponudnik ne prevzema odgovornosti za odpoved ali skrajšanje bivanja.

9. Reševanje sporov

• Spore si stranki prizadevata rešiti sporazumno.

• V primeru nesoglasij je pristojno sodišče na Jesenicah, Slovenija.
  
  

10. Končne določbe

• Pogoji stopijo v veljavo z dnem objave na spletni strani.

• Ponudnik si pridržuje pravico do spremembe pogojev brez predhodnega obvestila.

• Gosti bodo o pomembnih spremembah obveščeni pred prihodom.